Referenzen, die Wirkung nachvollziehbar machen.

Nicht schöne Worte, sondern belastbare Beiträge in komplexen Vorhaben: strukturiert, faktenbasiert und auf Resultate ausgerichtet.

Ausgewählte Mandate

Jedes Mandat ist anders. Gemeinsam ist ihnen: Komplexität, Veränderungsdruck und der Anspruch an messbare Wirkung.

KI-Potenzialanalyse und Priorisierung

Finanzdienstleistung

Ausgangslage

Ein mittelständischer Finanzdienstleister hatte bereits einige KI-Projekte umgesetzt. Der ROI blieb aus oder war nicht messbar. Deshalb sollte die KI-Initiative mit systematisch bewerteten KI-Potenzialen, einer Übersicht über relevante Use Cases und einer belastbaren Priorisierungslogik auf Kurs gebracht werden.

Herausforderung

Viele umgesetzte PoCs, Test- und Pilotprojekte und noch mehr Ideen und angebliche Möglichkeiten. ROI und Skalierung blieben aus. Die Geschäftsleitung brauchte Entscheidungsreife und Sicherheit, bevor Budget und Ressourcen freigegeben werden konnten.

Beitrag von ITPrise

Wir haben die Potenziale über alle Geschäftsbereiche hinweg strukturiert erhoben und nach Nutzen, Machbarkeit, Risiko und Datenlage bewertet.

Ergebnis

Eine priorisierte Roadmap mit Business Cases. Drei Use Cases gingen in die Umsetzung.

Process Mining im Contact Center

Industrie

Ausgangslage

Für das eigene Contact Center mit über 300 Mitarbeitenden wollte das Unternehmen Transparenz über die Kosten- und Optimierungspotenziale seiner Prozesse gewinnen.

Herausforderung

Ohne belastbare Zahlen liess sich weder priorisieren noch abschätzen, was der Einsatz von KI und Automatisierung überhaupt bringt.

Beitrag von ITPrise

In einem gemeinsamen Proof of Value haben wir einen End-to-End-Prozess als Muster aufgesetzt und einen zweiten als Validierungsfall nachgezogen — strukturiert und in Phasen, mit vollständiger Analyse und Potenzialerhebung. Als Sparring- und Umsetzungspartner haben wir entlang eines Vier-Phasen-Modells gearbeitet: datengetriebene Analyse realer Prozesse, Simulation und Quantifizierung der Potenziale, die sich mit KI ausschöpfen lassen.

Ergebnis

Prozessvarianten wurden sichtbar und Optimierungspotenziale quantifiziert. Die Analyse schuf eine Grundlage für die Priorisierung von KI und Automatisierung.

Transformationsprogramm mit Führungsverankerung

Öffentliche Verwaltung

Ausgangslage

Eine öffentliche Organisation steckte in einem umfassenden Digitalisierungsprogramm mit hoher Komplexität und vielen Stakeholdern fest.

Herausforderung

Fehlende Governance, unklare Verantwortlichkeiten, Kosten, die aus dem Ruder liefen, und ausbleibende Umsetzungswirkung.

Beitrag von ITPrise

Wir haben das gesamte Projektportfolio durchleuchtet und jedes Vorhaben nach Stand, Machbarkeit, Risiko und Kosten eingeordnet. Daraus entstand ein priorisierter Umsetzungsplan für das Gesamtprogramm. Zudem haben wir die operative Programm- und Projektführung übernommen.

Ergebnis

Ein priorisierter Umsetzungsplan und eine gestraffte Programmstruktur mit klaren Steuerungsgremien.

Datenarchitektur und Steuerungsmodell

Versicherung

Ausgangslage

Eine Versicherung mit gewachsener Systemlandschaft hatte Schwierigkeiten, datenbasierte Entscheidungen konsistent zu treffen und Informationen synchron zu halten.

Herausforderung

Fragmentierte Datenquellen, unklare Datenverantwortung und fehlende Verbindungen zwischen IT-Architektur, Sicherheit, Datenschutz und Geschäftssteuerung.

Beitrag von ITPrise

Wir haben die bestehende Datenlandschaft analysiert und ein Zielbild für Datenarchitektur und Governance entworfen — mit konkretem Umsetzungsplan.

Ergebnis

Ein abgestimmtes Zielbild für Datenarchitektur und Governance mit konkretem Umsetzungsplan. Erste Massnahmen befinden sich in Umsetzung.

Sparring und Leadership-Entwicklung

Industrie

Ausgangslage

Die Geschäftsleitung kämpfte mit Priorisierung und Umsetzungsdisziplin — in einer Phase, in der betriebliche Stabilität und ein Grossprojekt zur Modernisierung und Ablösung von Legacy-Systemen gleichzeitig bewältigt werden mussten. Die Nerven aller Beteiligten lagen blank.

Herausforderung

Hoher Entscheidungsdruck bei gleichzeitig unklarer Lage. Digitale Transformation und neue Arbeitsweisen. Weniger Führungskapazität erhöhte den Druck auf bestehende Entscheider.

Beitrag von ITPrise

Als Gegenüber haben wir in verschiedenen Workshop-Formaten zugehört, gespiegelt, strukturiert und konfrontiert — und daraus Erkenntnisse erzeugt, die Klarheit schaffen und bessere Entscheidungen ermöglichen. Mit einer Roadmap haben wir den Transfer in die Umsetzung gesichert und GL-Mitglieder sowie Führungskräfte während der Umsetzung begleitet.

Ergebnis

Eine Roadmap für die Umsetzung.

Lassen Sie uns über Ihr Vorhaben sprechen.

Ob KI-Strategie, Prozessoptimierung oder Transformationsprogramm – ein strukturiertes Erstgespräch schafft Klarheit.

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